Etude de cas : Google Glass

En 2013, Google lançait les Google Glass : une paire de lunettes futuristes permettant d’afficher des informations en réalité augmentée.
Un projet révolutionnaire… qui a rapidement été retiré du marché.

Alors, pourquoi cet échec ? Et surtout : pourquoi, dix ans plus tard, les nouvelles lunettes connectées semblent enfin trouver leur public ?

Le rêve brisé des Google Glass

Malgré l’effet « wahou » initial, plusieurs obstacles ont freiné l’adoption :
– Une technologie pas assez mûre : autonomie faible, confort limité, fonctionnalités réduites.
– Un positionnement grand public trop ambitieux
– Un prix élevé.
– Des problèmes d’acceptation sociale
La technologie était prometteuse… mais le marché et la société n’étaient pas prêts.

Le retour des lunettes connectées

Aujourd’hui, de nouveaux modèles voient le jour : Ray-Ban Meta ou Lenovo Legion par exemple.
Et cette fois-ci, plusieurs éléments changent la donne :
– Des technologies matures (miniaturisation, IA intégrée, meilleure autonomie).
– Un design plus discret, proche de lunettes classiques.
– Des usages concrets et quotidiens : photos mains libres, traduction instantanée, navigation, assistant IA.
– Une stratégie d’écosystème : intégration fluide avec smartphone et services existants.
En clair : un produit qui répond davantage à des besoins réels et qui s’inscrit dans un environnement technologique favorable.

Quel parallèle avec les projets IT ?

Au-delà de l’anecdote, le cas des lunettes connectées apporte quelques enseignements transposables à nos métiers :
– Placer les utilisateurs, leurs usages et leurs contraintes au cœur de la démarche permet de favoriser l’adoption.
– Sans prise en compte des facteurs humains et sociaux, peu de chance de réussir une transformation ambitieuse. L’accompagnement au changement ne doit pas être négligé.
– La maturité technologique joue un rôle important. Une maturité faible est un risque à prendre en compte dans sa stratégie projet.
– Penser écosystème plutôt que produit isolé. Quel impact de votre projet IT sur l’entreprise, sa performance, ses collaborateurs, ses clients ou encore ses partenaires ?

L’échec des Google Glass n’était pas celui de la technologie, mais celui du timing et de l’acceptabilité sociale.